Sosyal Güvenlik Kurumu Antalya İl Müdürlüğü’nde Değişim Rüzgârı Devam Ediyor

Sosyal Güvenlik Kurumu (SGK) Antalya İl Müdürlüğü, vatandaşa daha kaliteli ve etkin bir hizmet sunabilmek adına yeni uygulamaları hayata geçirmeye devam ediyor.

antalyahabertakip.com - Son olarak, SGK İl Müdürlüğü tarafından "Beyaz Masa" uygulamasının başlatılacağı duyuruldu. Bu uygulama sayesinde vatandaşların taleplerinin daha hızlı ve etkili bir şekilde karşılanması, SGK hizmetlerindeki memnuniyetin artırılması hedefleniyor. Beyaz Masa, SGK'ya başvuran vatandaşların ilk temas noktası olacak ve burada, güler yüzlü personeller tarafından rehberlik hizmeti sunulacak. Vatandaşların öncelikli işlemleriyle ilgili bilgi verilerek, doğru birimlere daha hızlı yönlendirilmesi sağlanacak. Yaklaşık beş ay önce göreve atanan SGK Antalya İl Müdürü Mehmet Tanrıöver, göreve geldiği günden itibaren birçok yeniliğe imza atarak SGK'nın hizmet kalitesini arttırmak adına çalışmalar gerçekleştirdi. Daha önce uygulamaya koyduğu "Karne Uygulaması" ile Antalya’nın, SGK hizmetleri noktasında öne çıkmasını sağlayan Tanrıöver, vatandaş memnuniyetini en önemli önceliklerinden biri haline getirdi. Beyaz Masa Uygulaması Nedir? Beyaz Masa uygulaması, kamu kurumlarında vatandaş odaklı hizmet anlayışının bir parçası olarak hayata geçiriliyor. SGK Antalya İl Müdürlüğü’nde başlatılacak bu sistemle, vatandaşlar kurumda yaşadıkları sorunlara daha hızlı çözümler bulabilecek ve işlemleri için uzun süre beklemek zorunda kalmayacak. Beyaz Masa, bilgilendirme ve yönlendirme hizmeti sunarak, vatandaşların SGK ile ilgili süreçlerini daha kolay tamamlamalarını sağlayacak. Mehmet Tanrıöver’in Başarılı Yönetim Anlayışı Mehmet Tanrıöver, Antalya SGK İl Müdürlüğü görevine atandıktan sonra hizmet kalitesini artırmak için bir dizi yeniliğe imza attı. SGK hizmetlerinin daha hızlı ve etkili sunulmasına yönelik çalışmalar yapan Tanrıöver, vatandaşların memnuniyetini ön planda tutan bir yaklaşımla hareket ediyor. "Karne Uygulaması" olarak bilinen sistemle, SGK hizmetlerinden yararlanan vatandaşlar, aldıkları hizmetin kalitesini değerlendirme fırsatı buldu. Bu uygulama sonucunda Antalya, hizmet kalitesi sıralamasında birinci sıraya yerleştirildi ve kurumun başarı grafiği hızla yükselmeye devam etti. Tanrıöver’in öncülük ettiği bu başarılı projeler, hem SGK çalışanları hem de vatandaşlar tarafından büyük takdir topluyor. Antalya'da SGK hizmetlerinin daha etkin ve verimli hale gelmesi, Mehmet Tanrıöver'in vizyoner yaklaşımının bir sonucu olarak görülüyor. Yeni Dönemde Hedefler SGK Antalya İl Müdürlüğü, vatandaş odaklı hizmet anlayışını sürdürebilmek için yeni projeler geliştirmeye devam ediyor. Beyaz Masa uygulamasının hayata geçirilmesiyle birlikte, kurum içerisinde hizmet alan vatandaşların memnuniyetinin daha da artması bekleniyor. Bunun yanı sıra, dijital hizmetlerin yaygınlaştırılması, SGK işlemlerinin online ortamda daha hızlı ve kolay bir şekilde gerçekleştirilmesi için de çalışmalar yapılıyor. SGK Antalya İl Müdürlüğü'nün bu yeni dönemde atacağı adımlar, hem kurum çalışanlarının motivasyonunu artıracak hem de vatandaşların SGK hizmetlerinden daha etkin faydalanmasını sağlayacak. Antalya SGK'nın bu değişim rüzgârı, ilerleyen dönemde de devam edecek gibi görünüyor.